Теле2 переходит от низких цен к сохранению пакета?

Долгое время главным лозунгом Tele2 был тезис «честно дешевле», который обыгрывался разными способами, но основная идея всегда была в том, что платить придется меньше, чем другим. Как показала практика, далеко не всегда тарифы черного оператора были дешевле. Именно поэтому отход от старой концепции не кажется каким-то странным, необдуманным шагом, так как игра в демпинг не приносит пользы, да и абонентов успешно переманиваю другие.

Что же взамен? Предложение интересно, хотя и специфично-сохранение остатка от прошлого пакета в новом месяце. Ситуация сама по себе неоднозначна, ведь человек оплатил свой тариф, почему неиспользованные ресурсы сгорают? Вообще не очень красиво и даже обидно, ведь если человеку не хватит минут или гигабайт, оператор возьмет денег сверх тарифа, а если не дотратить, не вернет. В то же время, если абонент не потратил значительную часть пакета, очень вероятно, что и в следующем месяце он не выйдет за лимит. Такая ситуация стала достаточно распространенной с внедрением пакетных тарифов, ведь берут по максимальному (например по трафику), а минуты остаются «в довесок». Например трафик я трачу почти весь, а 400 минут не выговариваю (остается минимум 200, а то и 300). Можно условно перенести их на следующий месяц, но тогда в пакете будет уже не 400, а 600-700. Логично предположить, что я потрачу их с куда меньшей вероятностью. Так что такое предложение не столь щедрое, насколько может показаться.

Однако, есть случаи, когда указанная опция будет весьма полезна:

  • абонент попадает в больницу/отпуск/рабство/etc в текущем месяце, так бы его пакет пропал, а тут пригодится
  • неравномерный характер использования, где абонент обычно не может потратить весь пакет, например остается трафик, но у него раз в полгода отключают домашний интернет и он сидит с телефона, или минуты, которые могут быть потрачены на многократные обзвоны связанные с поиском квартиры или другими глобальными вопросами
  • наконец самой редкой, но счастливой категорией, окажутся те, чье потребление колеблется вокруг границы пакета +-10% или около того

Подводя итог следует отметить, что оператор ничего особо не потерял, так как пакет в любом случае уже оплачен, зато отличился уникальным (на данный момент) предложением. Вообще говоря идея пакетных предложений не очень хорошо связывается с сутками и месяцами, логично продавать пакеты трафика и минут большими объемами на относительно большой срок, но без сгорания. Остается надеяться, что в качестве симметричного ответа и у остальных операторов остаток будет переноситься на следующий месяц.

Добавить комментарий